Somic Oy http://www.somic.fi Mon, 21 Feb 2011 07:55:43 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 Somic Contact Center –päivillä http://www.somic.fi/somic-contact-center-%e2%80%93paivilla/ http://www.somic.fi/somic-contact-center-%e2%80%93paivilla/#comments Mon, 21 Feb 2011 07:54:33 +0000 admin http://www.somic.fi/?p=360 CC-ajankohtaispäivän teema oli 2011 Kehity – Muutu – Menesty. Päivä kokosi Helsinkiin contact centerien johtajat ja kehittäjät viettämään päivää yhdessä. Päivän aikana kuultiin ajankohtaisia puheenvuoroja. Tapahtuma järjestettiin Taitotalossa, . . . → Read More: Somic Contact Center –päivillä]]> CC-ajankohtaispäivän teema oli 2011 Kehity – Muutu – Menesty. Päivä kokosi Helsinkiin contact centerien johtajat ja kehittäjät viettämään päivää yhdessä. Päivän aikana kuultiin ajankohtaisia puheenvuoroja. Tapahtuma järjestettiin Taitotalossa, Helsingissä.

]]> http://www.somic.fi/somic-contact-center-%e2%80%93paivilla/feed/ 0 Somic Portaali-lehdessä http://www.somic.fi/somic-portaali-lehdessa/ http://www.somic.fi/somic-portaali-lehdessa/#comments Thu, 11 Nov 2010 12:26:42 +0000 admin http://www.somic.fi/?p=333 Tutustu tarkemmin aiheeseen . . . → Read More: Somic Portaali-lehdessä]]> Tutustu tarkemmin aiheeseen liitteestä

Avaa PDF

]]> http://www.somic.fi/somic-portaali-lehdessa/feed/ 0 Somic Asiakaspalvelu 2010 -seminaarissa http://www.somic.fi/somic-asiakaspalvelu-2010-seminaarissa/ http://www.somic.fi/somic-asiakaspalvelu-2010-seminaarissa/#comments Tue, 09 Nov 2010 10:26:55 +0000 admin http://www.somic.fi/?p=314

Esityksen otsikot: • Mitä on toimiva ja nykyaikainen Contact Center? • Mitkä ovat contact centerin uudistamisen hyödyt? • Milloin kannattaa kehittää asiakaspalvelua? • Mitä tulee huomioida contact centerin uudistamisessa? • Kuinka varmistaa projektin onnistuminen? • Contact Centerin hyödyt hajautetulle asiakaspalvelulle • Asiakaspalvelu . . . → Read More: Somic Asiakaspalvelu 2010 -seminaarissa]]> Somicin partneri Marko Jämsänen kertoo seminaarissa
kuinka nykyaikainen Contact Center toimii yrityksen kilpailuetuna

Esityksen otsikot:
• Mitä on toimiva ja nykyaikainen Contact Center?
• Mitkä ovat contact centerin uudistamisen hyödyt?
• Milloin kannattaa kehittää asiakaspalvelua?
• Mitä tulee huomioida contact centerin uudistamisessa?
• Kuinka varmistaa projektin onnistuminen?
• Contact Centerin hyödyt hajautetulle asiakaspalvelulle
• Asiakaspalvelu murroksessa

Seminaarin nettisivut:

http://www.fyi.fi/Default.aspx?tabid=749 ]]> http://www.somic.fi/somic-asiakaspalvelu-2010-seminaarissa/feed/ 0 Somic 203. sijalla Tivi 250 –listalla http://www.somic.fi/somic-203-sijalla-tivi-250-%e2%80%93listalla/ http://www.somic.fi/somic-203-sijalla-tivi-250-%e2%80%93listalla/#comments Thu, 08 Jul 2010 14:21:39 +0000 admin http://somic.spiti.fi/wordpress/?p=126

Somic-yhtiöt ovat sijalla 203.

Toiminnan tulos on arvioitu erinomaiseksi.

- Saimme Talouselämä-arvosanaksi täydet 10, toimitusjohtaja Markus Torkki toteaa.

-  Tämä on selkeä osoitus siitä, että olemme onnistuneet strategialinjauksissamme erittäin hyvin. Tästä on hyvä jatkaa myös tulevan syyskauden haasteisiin.

Syksy 2010 näyttää Torkin mielestä . . . → Read More: Somic 203. sijalla Tivi 250 –listalla]]> Tivi 250 on Tietoviikko- ja Talouselämä-lehtien yhdessä tekemä selvitys Suomen 250 suurimmasta tieto- ja viestintätekniikka-alan yrityksestä vuonna 2009.

Somic-yhtiöt ovat sijalla 203.

Toiminnan tulos on arvioitu erinomaiseksi.

- Saimme Talouselämä-arvosanaksi täydet 10, toimitusjohtaja Markus Torkki toteaa.

-  Tämä on selkeä osoitus siitä, että olemme onnistuneet strategialinjauksissamme erittäin hyvin. Tästä on hyvä jatkaa myös tulevan syyskauden haasteisiin.

Syksy 2010 näyttää Torkin mielestä myönteiseltä: erilaisille tietoliikenneratkaisuille alkaa olla jälleen kysyntää.

- Taantuma jarrutti laite- ja ratkaisuinvestointeja. Nyt yrityksissä on jälleen  halukkuutta – ja mahdollisuuksia – panostaa laitteisiin ja ratkaisuihin.

Lisätiedot:

Toimitusjohtaja Markus Torkki, puh. 040 304 0501

]]> http://www.somic.fi/somic-203-sijalla-tivi-250-%e2%80%93listalla/feed/ 0