SMS Palvelu

Pidä yhteyttä asiakkaisiin varmasti ja luottevasti. Somic SMS. Kätevää eikö? Ja nopeaa.

Näin Somic SMS Palvelu toimii

Palvelun avulla tavoitat nopeasti ja tehokkaasti. Se mahdollistaa tekstiviestin lähettämisen ja vastaanottamisen monipuolisesti esim. sähköpostilla tai suoraan tietojärjestelmästä kuten CRM-ohjelmasta. Samaa puhelinnumeroa voidaan käyttää myös puhelujen vastaanottamiseen ja soittamiseen. Tekstiviesti voidaan lähettää ja vastaanottaa, joko sähköpostitse tai asiakkaan omasta järjestelmästä.

Mihin SMS Palvelua voi käyttää?

Somic SMS Palvelussa on lisäksi yli 20 eri käyttötapaa. Kun haluat pikaisesti kauppaa, lähetä vaikka tarjous kaikille asiakasrekisterisi asiakkaille. SMS Palvelulla vahvistat myös ajanvaraukset ja muutokset, tai hoidat mitä tahansa asiakaskommunikointia. Maksaa vain muutaman pizzan kuussa, tuo taatusti enemmän takaisin. Siksi suosittu.

Lue miten asiakkaamme hyödyntää SMS Palvelua

Toiminnot:

  • Sama puhelinnumero tekstiviesteille ja puheluille
  • Lähetys ja vastaanotto sähköpostista
  • Lähetys ja vastaanotto suoraan CRM ratkaisusta
  • Lähetys ja vastaanotto asiakkaan omasta järjestelmästä
  • Ryhmätekstiviestit
  • Viestien ketjutus
  • Viestihistoria
  • Statistiikka
  • Emojit

Käyttökohteet:

  • Asiakastiedotteet
  • Markkinointi
  • Myynnin vahvistus
  • Henkilön tunnistus/kaksivaiheinen tunnistus
  • Ajanvaraus
  • Hälytykset
  • Häiriötiedotteet
  • Huoltotiedotteet
  • Laitteiden etäohjaus
  • Asiakastyytyväisyyskyselyt
  • Markkinointi
  • Kuittaukset

SMS Palvelu auttaa myös vahvistamaan kaupan. Puhelinmyyntiä koskeva uusi sääntely sisältää vaatimuksen kirjallisen vahvistusmenettelyn käyttöönotosta kuluttajansuojan parantamiseksi. Puhelinmyyjän on toimitettava tekemänsä tarjous kuluttajalle puhelun jälkeen kirjallisesti. Jos kuluttaja ei puhelinkeskustelun jälkeen hyväksy tarjousta kirjallisesti, sopimus ei sido kuluttajaa. SMS Palvelu mahdollistaa lainmukaisen toiminnan puhelinmyynnissä.

Asiakapalvelija kirjoittaa puhelun aikana, tai jälkeen asiakkaalle tekstiviestillä hinnan ja kauppaehdot. Asiakas hyväksyy sen painamalla luuristaan K tai hylkää painamalla E, jonka jälkeen myyjä saa vahvistuksen. Ja sitten vaan laskutukseen, eli hillot purkkiin.

Lisätietoja:
[email protected]

Ota yhteyttä

Lomakkeen tiedoissa on puutteita. Tarkistathan syöttämäsi tiedot ja yritä uudelleen.

Lomakkeen toimituksessa tapahtui odottamaton virhe. Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse.

Kiitos!

Pyyntösi on lähetetty! Otamme sinuun pian yhteyttä.