Somicin partneri Marko Jämsänen kertoo seminaarissa
kuinka nykyaikainen Contact Center toimii yrityksen kilpailuetuna
kuinka nykyaikainen Contact Center toimii yrityksen kilpailuetuna
Esityksen otsikot:
• Mitä on toimiva ja nykyaikainen Contact Center?
• Mitkä ovat contact centerin uudistamisen hyödyt?
• Milloin kannattaa kehittää asiakaspalvelua?
• Mitä tulee huomioida contact centerin uudistamisessa?
• Kuinka varmistaa projektin onnistuminen?
• Contact Centerin hyödyt hajautetulle asiakaspalvelulle
• Asiakaspalvelu murroksessa
Seminaarin nettisivut: